Calidad en el Software

Software de Calidad.

Introducción

Dentro de la Ingeniería de Software tenemos una sección dedicada a la calidad del software, de esta manera nuestro software podrá satisfacer las necesidades de nuestro cliente de la mejor manera.

Para que un software sea de calidad se hace uso de distintas técnicas llamadas pruebas, para abalar que nuestro software es de calidad se recurren a distintas Normas de Calidad las cuales debemos de seguir.

Una vez que nuestro software ha seguido todas estas normas podemos acreditarlo, de esta manera nuestro software será considerado como un SOFTWARE DE CALIDAD.

La CALIDAD.

"La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie."

CALIDAD=Comparar objetos de la misma especie.

CALIDAD=Capacidad de Satisfacer las necesidades.

CALIDAD=Percepción del cliente sobre nuestro producto.

La calidad en el software se busca siempre al momento de realizar un proyecto. En el desarrollo de software, la calidad de diseño acompaña a la calidad de los requisitos, especificaciones y diseño del sistema.

Modelos de Calidad de Software.

Calidad del Producto.-Propiedades del producto según el usuario y el desarrollador.

Calidad del Proceso.-Actividades que influyen en el proceso de tu sistema.

Calidad en Uso.-Relación del producto en el ambiente donde se emplea.

La obtención de un software de calidad implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares para el análisis , diseño, programación y pruebas del software que permitan unificar las filosofía del trabajo.

Los requisitos del software son la base para la medida de la calidad.

Norma ISO 9126.

"La certificación del software tiene como objetivo asegurar la calidad de un programa."

En el software lo que se mide son atributos propios del mismo, se descompone un atributo general en otros más simples de medir, a veces se mide bien o mal ya que la descomposición del atributo genérico de calidad en otros sub-atributos se torna irreal, es imposible decir que la medición se hace en forma correcta.

El concepto de medida va de más a menos, va de lo general a lo concreto y lo concreto es asociado a la métrica, cuya combinación te daría el nivel de calidad o seguridad de tu producto.

Tipos de Medidas de Software.

• Número de errores durante un periodo determinado.
• Fallo en la codificación o diseño de un sistema que causa que el programa no funcione correctamente o falle.
• Tamaño de un producto informático (líneas de código)
• Estimación de costes y esfuerzos.

La Norma ISO-9000

ISO-9000 es un familia de estándares del Comité Técnico 176 de ISO.

Es u estándar en más de 80 países.

ISO 9000-1 a ISO 90000-4 son relativas a Estándares de Administración de Calidad.

ISO 9000-3 Desarrollar, Proveer, Instalar y Mantener software para computadora.

Partes del ISO:

Requerimientos: Deben cumplirse necesariamente. Dice QUE debe hacerse.

La Norma ISO-9126

La ISO 9126 es un estándar internacional para la evolución de Software. El estándar está dividido en cuatro partes las cuales dirigen, respectivamente, lo siguiente: modelo de calidad, métricas externas, métricas internas y calidad en las métricas de uso.

 Está reemplazado por el proyecto SQuaRE, ISO 25000:2005, el cual sigue los mismos conceptos.

Clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características y subcaracterísticas de la siguiente manera:

Funcionalidad - Un conjunto de atributos que se relacionan con la existencia de un conjunto de funciones y sus propiedades específicas. Las funciones son aquellas que satisfacen las necesidades implícitas o explícitas.

• Adecuación: Presencia y aptitud de un grupo de funciones para realizar las tareas.
• Exactitud: Resultados o efectos correctos o acordados.
• Interoperalibidad: Interacción con los demás sistemas.
• Seguridad: Prevenir acceso no autorizado a programas o datos.
• Funcionalidad.

Fiabilidad..-Un conjunto de atributos relacionados con la capacidad del software de mantener su nivel de prestación bajo condiciones establecidas durante un período establecido.

• Madurez : Frecuencia en las fallas del software.
• Recuperabilidad: Restablecer el nivel de desempeño y datos en caso de fallas.
• Tolerancia  a Fallos: mantener su nivel de desempeño en caso de algún fallo,
• Cumplimiento de Fiabilidad: Capacidad del producto para adherirse a normas

Usabilidad.-Un conjunto de atributos relacionados con el esfuerzo necesario para su uso, y en la valoración individual de tal uso, por un establecido o implicado conjunto de usuarios.

• Aprendizaje: Concepto lógico y sus aplicaciones.
• Compresión: Relacionan el esfuerzo de los usuarios con el concepto lógico.
• Operatividad: Relacionan con el esfuerzo del usuario para la operación y control.
• Atractividad.

Eficiencia.- Conjunto de atributos relacionados con la relación entre el nivel de desempeño del software y la cantidad de recursos necesitados bajo condiciones establecidas.

• Comportamiento en el Tiempo: Con los tiempos de respuesta y procesamiento.
• Comportamiento de recursos: Usa las cantidades cuando el software lleva cabo su función bajo condiciones determinadas.

Mantenibilidad.-Conjunto de atributos relacionados con la facilidad de extender, modificar o corregir errores en un sistema software.

• Estabilidad: Atributos del software relacionados con el riesgo de efectos inesperados por modificaciones.
• Facilidad de Análisis: tributos del software relacionados con el esfuerzo necesario para el diagnóstico de deficiencias o causas de fallos, o identificaciones de partes a modificar.
• Facilidad de Cambio: Atributos del software relacionados con el esfuerzo necesario para la modificación, corrección de falla, o cambio de ambiente.
• Facilidad de Pruebas: Atributos del software relacionados con el esfuerzo necesario para validar el software modificado.

Portabilidad.-Conjunto de atributos relacionados con la capacidad de un sistema software para ser transferido desde una plataforma a otra.

• Capacidad de instalación:
• Capacidad de reemplazamiento: Atributos del software relacionados con la oportunidad y esfuerzo de usar el software en lugar de otro software especificado en el ambiente de dicho software especificado.
• Adaptabilidad: Atributos del software relacionados con la oportunidad para su adaptación a diferentes ambientes especificados sin aplicar otras acciones o medios que los proporcionados para este propósito por el software considerado.
• Co-Existencia: Coexistir con otro software independiente, en un entorno común, compartiendo recursos comunes.

Conclusión

En conclusión podemos decir que dentro de la ingeniería de pruebas encontramos el problema dela calidad dentro de un sistema, esta se realiza mediante la aplicación de pruebas a nuestro programa, entre mas pruebas realicemos a este mayor calidad tendrá, estas pruebas se hacen con el fin de encontrar posibles errores en un programa.

Cuando nuestro software sigue una serie de normas decimos que esta certificado, la norma esencial para la certificación de un software es la ISO 9126.